Teleopieka to rozwiązanie dla osób starszych, niesamodzielnych, trwale lub czasowo samotnych. Teleopieka podnosi komfort życia oraz poczucie bezpieczeństwa. System Teleopieki oparty jest na urządzeniach telefonicznych (stacjonarnych lub komórkowych). W każdym przypadku w celu wezwania pomocy, Podopieczny naciska przycisk SOS za pomocą którego, w ciągu kilku sekund łączy się z całodobowym Centrum Alarmowym. Przycisk SOS noszony jest przez Podopiecznego na przegubie dłoni, tak jak zegarek lub na szyi w formie wisiorka. W celu wezwania pomocy, w systemie Teleopieki, Podopieczny nie wykręca żadnego numeru telefonicznego, nie musi również w żadnym zakresie obsługiwać telefonu.

Dzięki wcześniej wypełnionym dokumentom, takim jak Karta Informacyjna Podopiecznego i wprowadzeniu danych do systemu komputerowego, Podopieczny wzywający pomocy nigdy nie jest anonimowy. W momencie nawiązania połączenia Podopieczny nie musi przedstawiać się ani podawać swojego adresu, dzięki temu szybciej może przekazać swój problem Operatorowi. Operator dyżurujący w Centrum Alarmowym, odbierając połączenie, na monitorze komputera widzi wszystkie informacje o Podopiecznym: stan zdrowia, miejsce pobytu, kontakty do rodziny lub opiekunów, których należy powiadomić. Dzięki wcześniej przygotowanym informacjom, w ciągu kilku sekund, dostępne są informacje o lokalizacji najbliższych Podopiecznemu służb ratunkowych.

Dzięki specjalnym urządzeniom Teleopieki możliwe jest również ustalenie aktualnego miejsca pobytu Podopiecznego. Informacji w zakresie teleopieki udziela Miejsko-Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej lub Urząd Miejski w Nowym Dworze Gdańskim. Zapraszamy