Na miejscu natychmiast podjęto akcję ratowniczą. Działania prowadzi Państwowa Straż Pożarna ze Sztumu, wspierana przez jednostki Ochotniczej Straży Pożarnej z Białej Góry, Gościszewa i Postolina w ramach Krajowego Systemu Ratowniczo-Gaśniczego. W wyniku pożaru ewakuowano 80 osób znajdujących się w budynku.

W związku z akcją ratowniczą ulica Mickiewicza, od skrzyżowania z Lipową do ronda Powiśla, została zamknięta dla ruchu. Służby apelują do mieszkańców o stosowanie się do poleceń strażaków oraz korzystanie z wyznaczonych objazdów.

Straż pożarna przypomina o zachowaniu bezpieczeństwa i nieprzebywaniu w bezpośrednim rejonie działań ratowniczych, aby nie narażać się na niebezpieczeństwo.

Sytuację można śledzić na żywo na kamerach pogodowych w Sztumie. Zobacz poniżej. 

Podczas działań ewakuowano 80 osób (pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych i firmy remontującej budynek). Nikomu nic się nie stało.